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设备保修期过了厂家还会进行售后服务吗

发布时间:2017-09-29 10:25:57

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新闻要点

保修期是厂家对自己所售产品质量的一个免费维护期限,在机械行业一般的保修时间为...

保修期是厂家对自己所售产品质量的一个免费维护期限,在机械行业一般的保修时间为一年,就是在一年时间内凡是设备出现质量问题,厂家都此都有免费维修和更换设备配件的责任和义务。今天我们就关于反击式破碎机保修期限内的免费服务做一下详细的说明,希望可以帮助用户正确认识保修期和期内服务。

反击破是郑州地区生产的机械设备,随着更多生产厂家的建立,一年的免费保修期已经成为行业的规定,受到多项行业规章制度的认可。所有厂家都将对自己的产品自售出之日起开始推算,以一年时间为限,只要用户反映在设备使用期间有任何的质量问题,都会派出工程师前去解决,免费更换设备部件。如果确系设备质量不达标造成的,那么厂家就要无条件的进行设备更换。对于生产中遇到的问题,反击式破碎机厂家也会耐心的进行专业培训和技术指导,确保用户可以正确的使用设备,顺利的投入生产。

在设备交易过程中,有不少的用户问到,当设备超过了保修期,那么厂家还会型售后服务吗?答案是肯定的,厂家一定会对超过保修期限的设备进行售后服务。如果不需要更换任何配件或易损件,反击破生产厂家绝不会收取任何的费用,包括长期的技术指导都是免费的。很多时候,因为厂家工作繁忙,人员短缺,就外聘技术人员到用户场地进行售后,更有技术人员在未经厂家允许的情况下向用户收取售后费用,遇到这样的情况用户要及时向厂家反映,我们也会对这种行为作出批评和处理。

以上的后半部分观点是世晟公司为树立名牌企业和长远发展所指定的售后规定,坚决将用户的利益放在首要的位置。不管你是不是使用了世晟公司的设备,只要有需求都可以向世晟公司请求帮助。我们有强大的售后服务团队,更有一部分工程师常驻外地,以便能更好的为用户提供方便快捷的服务。
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